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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Venta

Por favor lea detenidamente nuestros términos y condiciones de venta ya que al realizar su compra se entiende que son aceptados por usted.

Generales

1.Todos los pedidos realizados en www.ardyssmonterrey.com.mx tienen una vigencia de 5 días hábiles y deberán de ser pagados dentro de este límite de tiempo. En caso de no ser pagados, estos serán cancelados. El cliente podrá ingresar de nuevo a nuestra página y realizar otro pedido sin ningún tipo de penalización.

2.El proceso de compra-venta termina cuando el cliente recibe sus productos.

3.En los casos en que los productos adquiridos por el cliente en el sitio web no estén disponibles después de haber realizado el pedido, se le informará al mismo a través de su email registrado indicándole cuándo estarán disponibles los productos solicitados y si el cliente no desea esperar se procederá a la devolución íntegra de su dinero en caso de que el pago ya haya sido realizado, sin que esto le otorgue el derecho de ningún tipo de indemnización.

4.Para cualquier tipo de aclaración el cliente deberá contar siempre con su número de pedido y se realizará exclusivamente a través del siguiente email: [email protected]

Envíos y Plazo de Entrega

1.La entrega de los productos adquiridos en www.ardyssmonterrey.com.mx se realizará en el lugar y la hora acordado o se enviará por paquetería a la dirección indicada por el cliente, esto en un plazo máximo de 5 días hábiles , a partir de la confirmación del pago de los respectivos productos.

2.El plazo descrito anteriormente es una estimación, de esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor.

Pagos

1.Los precios están cotizados en pesos mexicanos y los pagos se deberán realizar exclusivamente por los medios disponibles al momento de su compra, esto incluye pago con tarjeta de crédito o débito a través de paypal, transferencia interbancaria o depósito en efectivo a nuestras cuentas bancarias indicadas. No será reconocido ningún otro tipo de pago.

Devoluciones y Cambio de Productos 

1.Sólo se aceptará devolución de algún producto por defecto de fabrica, el producto deberá venir con su empaque y etiquetas originales y no tener muestras de haber sido dañado o maltratado intencionalmente, el producto deberá ser enviado de regreso a la misma dirección del remitente, una vez que hayamos recibido el producto se aplicará el cambio por un producto idéntico pero en buen estado.En caso de no contar con existencias se procederá a la devolución del dinero por los medios acordados con el cliente, para hacer este tipo de reclamación el cliente cuenta con 5 días hábiles después de haber recibido su producto una vez transcurrido este tiempo no se podrá hacer reclamación alguna (no abra ningún tipo de prórrogas).

2.Para cualquier tipo de devolución deberá forzosamente comunicarlo al email: [email protected] .

Cambio de Modelo

1.Favor de checar bien su pedido ya que no se podrá realizar cambio de modelo.

Condiciones Generales para Devoluciones y Cambio de Productos 

1.En el caso de devoluciones y cambio de productos esta no se efectuará hasta en tanto no se haya recibido físicamente el mismo en la dirección del remitente.

2.Si el producto que desee cambiar tiene un precio mayor al nuevo producto que desea se procederá a la devolución de la diferencia por los medios acordados previamente con el cliente.

3.Si el producto que desee cambiar tiene un precio menor al nuevo producto que desea deberá realizar el pago de la diferencia mencionada por los medios de pago aceptados.

4.Le recordamos: Para cualquier tipo de aclaración el cliente deberá contar siempre con su número de pedido y se realizara exclusivamente a través del siguiente email: [email protected] .

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